Wie wij zijn

Welke gegevens we verzamelen

Gegevens die je zelf invult:

• →Je naam, e-mailadres en telefoonnummer
• →Je factuur- en bezorgadres
• →Betaalgegevens (veilig verwerkt — we slaan geen kaartgegevens op)
• →Berichten die je stuurt via klantenservice of over je bestelling

Gegevens die automatisch worden verzameld:

• →IP-adres, browsertype en apparaatinformatie
• →Bezochte pagina’s, tijd op de website en acties via cookies en vergelijkbare technologieën

Waarvoor we je gegevens gebruiken

• →Het verwerken en verzenden van je bestelling
• →Contact met je opnemen over je bestelling, account of vraag
• →Het sturen van marketingmails en aanbiedingen (alleen met jouw toestemming — je kunt je altijd afmelden)
• →Het voorkomen van fraude en het bewaken van de veiligheid van onze website
• →Het voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen

Cookies

• →Functionele cookies: noodzakelijk voor winkelwagen, afrekenen en de werking van de website
• →Analytische cookies: Google Analytics (geanonimiseerde gegevens — geen persoonlijke identificatie)
• →Marketingcookies: Google Ads, Meta Pixel (alleen actief met jouw toestemming)

Je kunt cookievoorkeuren beheren via je browserinstellingen. Let op: het uitschakelen van bepaalde cookies kan de werking van de website beïnvloeden.

Met wie we gegevens delen

• →Shopify Inc. — ons e-commerceplatform
• →Betaalverwerkers (Shopify Payments) — voor veilige transactieverwerking
• →Bezorgpartners — om je bestelling te kunnen leveren
• →Overheidsinstanties — alleen wanneer wettelijk verplicht

We verkopen of delen jouw persoonsgegevens nooit met derden voor hun eigen marketingdoeleinden.

Jouw rechten

• →Recht op inzage: je mag opvragen welke gegevens we van je hebben en waarvoor we die gebruiken
• →Recht op correctie: onjuiste gegevens laten aanpassen
• →Recht op verwijdering: je gegevens laten verwijderen
• →Recht om je marketingtoestemming op elk moment in te trekken
• →Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit in jouw land

Stuur een e-mail naar info@thedresslabel.com om een van deze rechten uit te oefenen. We reageren binnen 30 dagen en kunnen om een identiteitsverificatie vragen voordat we je verzoek verwerken.

Beveiliging

Onze website maakt gebruik van HTTPS-encryptie om je gegevens tijdens verzending te beschermen. Betalingen worden verwerkt via PCI-DSS gecertificeerde betaalverwerkers. We slaan geen volledige creditcardnummers of gevoelige betaalgegevens op.

Kinderen

Onze website is niet gericht op kinderen jonger dan 13 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Denk je dat je kind gegevens bij ons heeft achtergelaten? Stuur dan een e-mail naar info@thedresslabel.com en we verwijderen die gegevens zo snel mogelijk.

Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar websites van derden die niet door The Dress Label worden beheerd. We zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van die websites. We raden je aan hun privacybeleid te lezen voordat je persoonlijke gegevens achterlaat.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in onze werkwijze of vanwege wettelijke vereisten. De meest actuele versie staat altijd op onze website. We raden je aan dit beleid regelmatig te raadplegen.